DATANET le ofrece una poderosa herramienta de grabación masiva, por muestreo, o por demanda del usuario y/o supervisor que tiene la capacidad de grabar llamadas entrantes y salientes. Sus grabaciones, junto con los atributos de cada llamada (entrante o saliente), son almacenados en una base de datos.Nuestro producto provee una herramienta para búsquedas no planeadas que permite encontrar grabaciones por diferentes llaves de búsqueda. La herramienta puede funcionar indistintamente con usuarios telefónicos regulares y con agentes de un call/contact center.

Si desea más información sobre nuestra solución de grabación masiva de llamadas solicite a DATANET o su distribuidor más cercano la presencia de un ejecutivo de cuenta que con gusto analizará sus requerimientos y necesidades.