DATANET tiene 15 años de experiencia en el segmento de software de administración de interacciones y ofrece a sus clientes la más amplia gama de productos enfocados a elevar la productividad del personal e incrementar el volumen de su negocio.

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Sistemas de telefonía computarizada para automatizar centrales telefónicas.
Software para administrar centros de llamadas y contactos multimedia (servicio al cliente y cobcobros).
Soluciones para el contacto masivo a clientes y prospectos.
Sistemas interactivos de respuesta por voz.
Soluciones llave en mano para la administracion de colas.
Reconocimiento automático y autenticación de la voz.
Sistemas de mensajería unificada.

También forman parte de su oferta el desarrollo de aplicaciones personalizadas que permiten organizar los datos e información de clientes para su atención más apropiada. DATANET desarrolla, entre otros, sistemas a la medida para el acceso automatico de información de clientes, sistemas de manejo de relaciones con clientes (CRM), y sistemas de administración de ventas.

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