DATANET
 
CONTENIDO
  1. Productos
  2. Servicios
  3. Clientes
  4. Noticias
  5. Encuéntrenos
  6. Nuestro Compromiso
 
Noticias y novedades
  1. Televantage 7.5
  2. El Gran Debate
  3. Nuance en Telefónica de España
  4. CTLABS evalúa Televantage 7
  5. Telefonía en Sector Comercio
 
integracion de telEvantage 7.5 con cisco call manager
Ahora Televantage 7.5, el paquete integrado de comunicaciones multimedia de Vertical Communications, ha demostrado su integración transparente con CISCO Call Manager.
De este modo, un usuario de CISCO Call Manager puede ahora disfrutar de los servicios integrados de contact center, CTI, IVR, Mensajería Unificada y más con solo adicionar un único servidor a su red TCP que tenga instalado el software de Televantage 7.5.
 
Especialistas en Software para Administración de Interacciones
 
Software de Administración de Interacciones comprende las aplicaciones que permiten establecer la comunicación entre clientes y proveedores por  cualquier medio electrónico y atender las necesidades y requerimientos de esa clientela.
 
Dentro de esta categoría, se encuentran los sistemas de telefonía computarizada para automatizar centrales telefónicas, software para administrar centros  de llamadas y centros de contactos multimedia, sistemas interactivos de respuesta por voz, reconocimiento automático y autenticación de la voz, sistemas de mensajería unificada.
 
También forman parte de este segmento de software las aplicaciones que permiten organizar los datos e información de clientes para su atención más apropiada. Dentro de esta categoría se encuentran los sistemas de información de clientes, los sistemas de manejo de relaciones con clientes (CRM), o los sistemas de administración de ventas.  
 
Datanet tiene 15 años de experiencia en este segmento de software y ofrece a sus clientes la más amplia gama de productos enfocados a elevar la productividad del personal e incrementar el volumen de su negocio.